Com a chegada do Dia das Mães, uma das datas mais lucrativas do varejo, cresce também o número de fraudes on-line. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) emitiu um alerta urgente sobre o aumento de golpes digitais durante este período de compras intensas.
Criminosos se aproveitam da empolgação dos consumidores para disseminar sites falsos, ofertas enganosas e promoções inexistentes. O alvo principal são os compradores distraídos em busca do presente perfeito — mas que podem acabar caindo em armadilhas digitais.
Sites clonados e perfis falsos enganam com facilidade
Um dos golpes mais perigosos é a clonagem de sites. Os criminosos criam páginas quase idênticas às de lojas famosas, alterando discretamente o endereço eletrônico — um caractere trocado pode ser o suficiente para enganar até os mais atentos.
Outro método recorrente é a criação de perfis falsos em redes sociais, com depoimentos forjados e preços muito abaixo do normal. Essas “lojas relâmpago” somem logo após o golpe, deixando o consumidor sem produto e sem reembolso.
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Fraudes com cartões continuam em alta nas ruas
As fraudes não se limitam ao ambiente virtual. Nas lojas físicas, golpes com cartões também são frequentes. Um dos mais comuns é a troca do cartão por outro falso durante a transação. Após digitar a senha, o cliente recebe um cartão semelhante, mas que não é o seu.
Outro golpe envolve maquininhas com visor danificado, que exibem um valor diferente do acordado. O consumidor digita a senha sem perceber o prejuízo até receber a fatura.
Como se proteger de golpes durante as compras?
Para se proteger, a primeira regra é a atenção redobrada. Verifique sempre o endereço eletrônico dos sites e desconfie de ofertas irresistíveis. Utilize cartões virtuais para compras on-line e mantenha antivírus e sistemas atualizados.
Em lojas físicas, sempre confira o valor na tela da maquininha antes de digitar a senha e nunca perca o cartão de vista. Após a compra, verifique se o cartão devolvido realmente é o seu.
Sofreu uma fraude? Veja o que fazer imediatamente
Caso suspeite de golpe, entre imediatamente em contato com o banco ou operadora do cartão. Quanto mais rápido for o bloqueio, maiores as chances de reverter a transação e proteger seus dados financeiros.
Além disso, denuncie o golpe às autoridades e compartilhe a experiência para alertar outros consumidores. A informação é a melhor arma contra os golpistas.