O Pix se consolidou como um dos métodos de pagamento mais populares no Brasil devido à sua praticidade e rapidez. No entanto, essa popularidade também atraiu golpistas que tentam enganar comerciantes com comprovantes de Pix falsos. Identificar esses documentos fraudulentos é essencial para proteger o negócio de prejuízos financeiros.
Um comprovante de Pix falso é um arquivo digital, geralmente em formato de imagem ou PDF, que simula um comprovante legítimo de transferência. Golpistas utilizam esses documentos para alegar falsamente que um pagamento foi realizado. Este artigo explora como identificar esses comprovantes falsos e evitar cair em golpes.
Como funciona o golpe do comprovante de Pix falso?
O golpe do comprovante de Pix falso geralmente envolve a criação de um documento que imita um comprovante legítimo de transferência. Isso pode ser feito por meio da edição de imagens ou da criação de PDFs que se assemelham aos gerados por aplicativos bancários. Em lojas físicas, o golpista pode mostrar o documento na tela do celular, enquanto em transações online, o arquivo é enviado ao vendedor.
Devido à semelhança com os comprovantes originais, identificar um documento falso pode ser desafiador. No entanto, existem algumas dicas e práticas que podem ajudar a reconhecer essas fraudes.

Quais são as dicas para identificar um comprovante de Pix falso?
Para evitar ser vítima de golpes, é importante estar atento a certos detalhes que podem indicar a falsidade de um comprovante de Pix. Aqui estão algumas dicas úteis:
- Ative as notificações do aplicativo bancário: uma das maneiras mais eficazes de verificar a autenticidade de um pagamento é ativar as notificações do aplicativo do banco. Assim, é possível receber alertas imediatos sobre transferências recebidas.
- Verifique a qualidade do comprovante: comprovantes falsos geralmente apresentam baixa qualidade de imagem, com falta de nitidez e cores inconsistentes. Preste atenção a esses detalhes.
- Observe os detalhes da imagem: logotipos de instituições financeiras podem apresentar imperfeições em comprovantes falsos. Familiarize-se com as marcas dos bancos mais comuns para identificar possíveis falsificações.
- Confirme a data e o horário: em transações presenciais, verifique se a data e o horário no comprovante correspondem ao momento da transação. Além disso, confirme se os dados da empresa estão corretos.
- Desconfie de agendamentos: alguns golpistas agendam transferências para uma data futura e cancelam posteriormente. Não aceite comprovantes de agendamento como prova de pagamento.
- Consulte o extrato bancário: se houver dúvidas sobre a autenticidade de um comprovante, consulte o extrato bancário para confirmar se a transferência foi realmente realizada.
O que fazer se cair em um golpe de comprovante de Pix falso?
Mesmo com precauções, há o risco de cair em um golpe. Se isso acontecer, é crucial agir rapidamente. O primeiro o é registrar um Boletim de Ocorrência (BO) na delegacia ou pelo site da Polícia Civil. Reúna todas as evidências possíveis, como imagens de câmeras de segurança ou o próprio comprovante falso.
Com o BO e as provas em mãos, entre em contato com o banco e a instituição financeira mencionada no comprovante falso para relatar o ocorrido. Embora seja difícil recuperar o valor perdido, essas ações podem ajudar a prevenir futuros golpes.
Como prevenir golpes no comércio?
Além de identificar comprovantes falsos, é importante adotar medidas para prevenir golpes no comércio. Treinar a equipe para reconhecer fraudes e modernizar os sistemas de cobrança são os essenciais. Utilizar soluções tecnológicas, como máquinas de cartão e aplicativos de pagamento, pode aumentar a segurança e eficiência nas transações.
Ao implementar essas práticas, os comerciantes podem proteger seus negócios e se concentrar em estratégias para aumentar as vendas, sem preocupações com fraudes financeiras.