Segundo os militares, o solicitante informou que os cães da rua assustaram o gambá, pois queriam atacá-lo. Com o uso de uma escada, ferramenta conhecida como cambão e caixa para capturar o animal, foi possível deixá-lo em segurança.
Como o animal não apresentou nenhum ferimento, a equipe soltou o gambá no habitat dele, afastado do centro da cidade.