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Estado de Minas GESTÃO OPERACIONAL

O retrabalho é o inimigo nº 1 da produtividade da sua equipe 4f2a1d

Também conhecido como refação, esse vício desmotiva os profissionais e desgasta a relação com os clientes. Confira 5 dicas para evitá-lo 2y461o


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postado em 14/01/2020 16:30 / atualizado em 17/01/2020 16:05

(foto: Divulgação)
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retrabalho é um dos vilões mais avassaladores de uma equipe: cansativo, acaba com a motivação e pode até deixar os profissionais inseguros. “Será que eu só faço errado sempre">gestão à vista, são formas de deixar tudo mais claro para todos – independentemente do número de integrantes da equipe.

4. Não confunda melhoria com refação 59516i

 
Às vezes a entrega não está 100%, e provavelmente o cliente vai pedir melhorias. Isso não é necessariamente refação, mas um aviso bem claro de que a qualidade foi aquém da esperada. Se isso aconteceu, é bom você ligar um alerta vermelho: precisa treinar ou conduzir melhor a equipe ou, em alguns casos, até substituí-la por profissionais mais seniores. É comum o desejo de economizar ao contratar pessoas. Mas é preciso entender a curva de aprendizado de cada profissional, e a expectativa que se tem ao trazê-lo para a equipe.

5. Comunicação alinhada 1w6415

 
Sua equipe sabe por que está fazendo, para que está fazendo e como deve fazer? Ela entende o que a força de seu trabalho traz para a organização? Ela consegue enxergar os resultados do seu esforço e como isso contribui (ou não) para o sucesso da empresa? Tudo isso deve ser ado pela liderança para que os profissionais sejam orientados a entregar da forma esperada.

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