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MARKETING E NEGÓCIOS
Quando o atendimento vira marketing
Clientes não querem promessas. Querem presença. E a forma como são atendidos diz mais sobre uma marca do que qualquer slogan
O marketing que veste a alma
A roupa que escolhemos diz muito sobre nós. E a marca que escolhemos também. O marketing da moda precisa vestir mais do que corpos: precisa vestir significados
O marketing certeiro pela lente da segmentação
Segmentar consumidores é um imperativo estratégico. Mais do que perfis econômicos, são comportamentos distintos que definem como se consome no Brasil
Experiência vende mais do que produtos
Quem ainda vende apenas produtos ou serviços está ficando para trás. O diferencial agora é criar memórias inesquecíveis para os clientes
O poder da embalagem nas ações de marketing
Empresas investem cada vez mais na experiência de unboxing. A embalagem não é somente para proteção do produto, ela é fundamental na estratégia de fidelização
Marketing WOW: o encantamento como estratégia de sucesso
O marketing que surpreende e emociona não apenas atrai clientes, mas os transforma em fãs. Empresas que apostam no fator WOW colhem resultados extraordinários
DIREITO DO CONSUMIDOR
Respeite meu descanso: saiba como livrar-se das ligações indesejadas
Chamadas frequentes tiram a paz do dia a dia, mas o consumidor tem à disposição ferramentas para impedir a insistência na oferta de produtos e serviços via telefone. Descubra como se resguardar
NEGÓCIOS
Phygital e a fusão entre o físico e o digital no marketing
Compras personalizadas, experiências imersivas e conexão contínua. O Phygital redefine o varejo e a relação entre marcas e consumidores
As marcas invisíveis e o poder do marketing silencioso
As marcas mais influentes não precisam gritar para serem lembradas. Elas moldam comportamentos e criam conexões sem que o consumidor perceba
